Glossar

Glossar für Sales, Marketing, AI & Revenue Operations

Kompakte Definitionen zentraler Begriffe für ein gemeinsames Verständnis in modernen Go-to-Market-Teams.

AEO

AEO steht für Answer Engine Optimization und beschreibt die Ausrichtung von Inhalten auf direkte, hilfreiche Antworten in Such- und Antwortsystemen.

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AI Agent

Ein AI Agent ist ein softwaregestützter Ablauf, der Informationen verarbeitet und definierte Aufgaben vorbereitet oder ausführt.

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Buying Center

Das Buying Center umfasst die Personen und Rollen, die an einer geschäftlichen Beschaffungsentscheidung beteiligt sind.

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CRM

Customer Relationship Management bezeichnet die organisierte Pflege und Steuerung von Kundenbeziehungen sowie die dazugehörigen Prozesse und Systeme.

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GEO

Generative Engine Optimization bezeichnet Maßnahmen, die Inhalte für generative Such- und Antworterlebnisse verständlich und zugänglich machen sollen.

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Lead

Ein Lead ist ein potenzieller Kontakt oder ein potenzielles Unternehmen, bei dem ein nachvollziehbares Interesse oder ein relevanter Anlass besteht.

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Lead Scoring

Lead Scoring ist die transparente Bewertung und Priorisierung von Kontakten anhand vereinbarter Merkmale und Signale.

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MQL

Ein Marketing Qualified Lead (MQL) erfüllt Kriterien, die eine weiterführende Bearbeitung durch Marketing oder Sales nahelegen.

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SEO

Search Engine Optimization umfasst Maßnahmen, die die Auffindbarkeit und Nutzbarkeit einer Website in Suchmaschinen verbessern.

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Social Selling

Social Selling nutzt berufliche Netzwerke und relevante Inhalte, um Beziehungen und Vertrauen im Vertriebsprozess aufzubauen.

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SQL

Ein Sales Qualified Lead (SQL) ist ein Kontakt, bei dem nach vereinbarten Kriterien eine konkrete Vertriebsbearbeitung sinnvoll ist.

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